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高博宇
- 83 年生于吉林,03 年吉林艺术学院 美术教育专业毕业,同年参加工作。
- 曾服务于 直客通科技,易宝支付,雅昌影像,同他人创业的经历。
- 具有完整的从 0 到 1 产品项目经验,熟悉全新产品的设计方法及流程。
- 拥有近 10 年互联网电商行业 SAAS 产品设计经验,熟悉电商行业的运转逻辑以及前中后台业务。
Email: boyu.gao@qq.com
WeChat: GaoBoyu2013
工作履历
雅昌文化集团 北京雅昌艺术影像有限公司
在职时间: [ 2021.04 ~ 2022.10 ]
职 位: 高级产品经理 汇报对象: 总经理
工作内容:
- 对境内外竞品 Blurb、Shutterfly、CeWe、拾柒、寸心、米莫从商业模式、平台运营、产品服务等角度进行分析。
- 整合多个合作伙伴需求,从 0-1 规划设计合作伙伴平台,将合作模式标准化,并制定出制定产品实施路线图。
- 根据用户、合作伙伴、市场、平台的价值关系及不同诉求,结合自身对行业及客户的了解,完成产品的需求分析并发掘产品潜在需求。
- 根据需求分析结果,通过 Axure 完成产品设计工作,并对原型进行细致完整的描述。
- 通过每周针对随机抽选客户电话回访,收集客户的新需求,改善产品功能。
- 根据开发计划监控开发进度,确保项目如期上线。
- 持续关注上线的功能数据,并进行分析,根据业务需求及数据表现进行持续建设和优化,从而改进产品策略。
- 面向已签约合作伙伴进行基础操作培训,降低其学习成本。
- 代理产品部门管理工作,通过每月公司业绩指标及产品部产品指标,指定产品部工作内容,实现业务、产品双项考核。
- 根据技术与产品部门工作总结,通过复盘各个环节,梳理工作物料,制作工作考核,提升团队工作效率。
重要项目:
- 合作伙伴平台
a) 带领团队打造合作伙伴 SaaS 平台,整合公司所有对外合作业务。
· 通过与艾涂图、宝宝树、色影无忌、保险行销等的合作验证 SaaS 服务高效性。由以周为单位提升至以天为单位的快速合作接入,大大缩短合作准备周期;
· 将故宫、少林寺、富士、索尼等原有合作业务迁移至合作平台,优化合作链路,完善合作服务,有效支撑内外部各角色的运营需求,提升运营效率。
b) 完善的平台运营系统,不仅支持合作伙伴销售合作定制化商品,也可销售标准化商品。
· 平台对用户、商品、交易、订单、促销活动、数据、资金等多方面拥有较高的运营支持
· 其中促销部分提供套餐、优惠券、红包、满减、满赠、满返等多种手段,并由此衍生出多种运营工具。 - 拖拽式营销活动页面编辑器
a) - 在线画册编辑器
北京直客通科技有限公司
在职时间: [ 2017.08 ~ 2021.04 ]
职 位: 高级产品经理 汇报对象: COO
工作内容:
- 根据公司战略,通过了解各大 OTA 产品,配合 COO 制定产品短期及长期目标与规划,并制定实施产品路线图。
- 深入业务一线,为运营和商家后台体验负责。给运营和商家日常管理和经营提供一套高效的后台工具。
- 根据前期产品方案,通过 Axure,Markdown 等工具,完成方案设计、文档撰写、项目管理工作。
- 与各个业务部门有效沟通,使产品方案高效落地并跟进产品整个生命周期;对各个业务部门工作环节提供指导和支持,跟踪重要的问题及 bug,及时提供解决方案并落地执行。
- 通过数据手段跟踪产品使用情况,并基于数据与用户反馈持续优化产品;
- 定期对运营和商务部门人员进行产品培训,提升人员专业度,推动其提高客户满意度。
重要项目:
- 直客通酒店直销 SAAS
a) 建立预售/套餐产品,提高酒店附加产品收益,成功提升观澜湖酒店月销售额 100W+;
b) 结合 AARRR 模型理论,为预售/套餐产品提供全员营销产品,激发员工潜力,公司实现月营收 2000W+;助力公司达成 C 轮千万美元融资指标。
易宝支付有限公司
在职时间: [ 2014.08 ~ 2017.08 ]
职 位: 高级产品经理 汇报对象: 产品总监
工作内容:
- 负责易钱包 MPOS 产品 0~1 产品调研、竞品分析、需求收集与分析、产品架构及功能设计,并输出相应文档;
- 通过 Axure,XMind,UML 等产品设计工具输出项目的原型、PRD,组织需求评审。
- 管理项目闭环,梳理项目需求,协调业务部门资源,推动项目按时上线,并追踪用户使用反馈,结合业务场景定制和优化产品策略,保证产品质量与效果;
- 独立完成产品数据分析、行业和用户调研,提炼用户需求,制定版本节奏,协同开发人员推动项目整体进展,达成目标;
- 定期为销售、运营、客服进行产品培训,提高人员专业度。不定期寻访客户,收集客户需求,持续优化迭代产品。
重要项目:
- 易钱包MPOS
- 代理商系统
雅昌文化集团 北京雅昌艺术影像有限公司
在职时间: [ 2012.10 ~ 2014.08 ]
北京合艺典藏数据科技有限公司
在职时间: [ 2009.04 ~ 2012.10 ]
(后由雅昌文化集团收购,改为雅昌艺术影像有限公司)
职 位: 产品经理 汇报对象: 研发总监
工作内容:
- 先后负责公司电商平台 toC web 端,内容端,生产端产品。
- 根据市场调研、竞品分析等外部来源进行市场分析与用户画像(用户使用场景,用户特征,用户行为习惯);负责收集公司各部门(运营、产品、市场、生产等)以及领导的需求,主持召开需求评审会,通过需求并评估优先级。
- 结合自身对行业及用户的了解,将需求转化为产品功能,产品业务流程图、功能结构图,进行前台产品与后端系统设计,撰写产品原型及产品需求文档。
- 组织和推动上下游团队协同,确定项目排期;进行效果图的评审;跟进开发及测试进度、协调解决开发中遇到的问题,确保项目按时上线。
- 与运营保持密切沟通,监控产品运营数据、捕捉用户行为及反馈,进行数据分析、优化 BUG、进行产品迭代;定期举行产品内部培训会;
重要项目:
- 数字印刷MES系统
- 电商BOSS系统
- 订单OMS系统
- 数字影像数据库
北京京展佳会国际会议展览有限公司
在职时间: [ 2005 ~ 2009 ]
职 位: 研发经理
工作内容:
- 负责系统技术相关需求对接,解决方案讨论及产品化,包括但不限于商家服务系统、客服系统、管理系统和数据分析可视化;
- 负责现有平台核心应用服务的架构设计和开发、技术难点攻关;
- 负责项目的开发管理工作,带领项目团队保质保量完成开发任务;
- 跨部门协调和沟通,推动 UI、开发、运营等人员紧密合作,按时保质达成需求落地上线,并跟进后续优化迭代工作;